ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ

ОСНОВНЫЕ  СИМПТОМЫ

РЕКОМЕНДУЕМОЕ ЛЕЧЕНИЕ

·    Недостаточная эффективность руководителя/ей по одной или нескольким управленческим функциям. (Планирование; Мотивация; Организация; Контроль; Управление результатом.)

«Упрощенное планирование» - Оперативные планы - часто «в голове» - сведены до 1-2 показателей; ориентированы на «прошлое», в основном касаются увеличения объемов сбыта, систематически не выполняются.

«Непредвиденные обстоятельства» - В работе присутствуют авралы, простои, брак, иные сбои.

«Есть человек – есть проблема» - Сотрудники почти всегда представляют собой проблему.

«Единственная проблема» - Руководитель зациклен на одной проблеме (идея «фикс» - либо качество, либо сбыт, либо бухгалтерия, либо конкретный человек, иное).

«Контрольный – в голову» - любая проверка в компании, включая внутренний контроль, выявляет «новые» проблемы.

«Цейтнот» - руководителю все приходится контролировать самому.

«Невыполняемые решения» - Принятые решения не выполняются или выполняются не так.

·    Обучение вопросам эффективного руководства и управления.

·    Отработка отдельных управленческих умений: Управление проектами, Постановка задач, Делегирование полномочий,  Принятие решений, Управление рисками, Управление коммуникациями,  Мониторинг и оценка деятельности, Управление качеством, Управление персоналом и др.

·    Неадекватная оценка руководителем своих заместителей и отсюда – использование неэффективных стилей управления

«Хотели как лучше, а получили как всегда».

Подчиненные всегда умудряются сделать не то, что от них ждут.

Принятые решения не выполняются или выполняются не так.

Неудовлетворенность и натянутость отношений.

Отсутствие инициативы от подчиненных, невнятность их полномочий.

·    Обучение заместителей вопросам эффективного управления.

·    Освоение руководителем использования различных стилей управления.

·    Неэффективные производственные коммуникации между руководителем и заместителями.

Либо отсутствие, либо обилие совещаний.

На совещаниях-«одобрямс», на деле – без особого движения.

Отсутствие инициативы от подчиненных, согласовывается все до мелочей.

Взаимное недовольство руководства и исполнителей, раздраженность и конфликтность в коллективе.

·    Моделирование коммуникаций, их внедрение, отработка и совершенствование.

·    Неэффективная структура организации.

«Неуловимое слабое звено» - в работе структурной единицы виноваты другие подразделения. Сбыту мешает производство; производству – закуп, закупу – сбыт, производство или руководство.

·    Моделирование структуры, ее апробация, внедрение,  отработка и совершенствование.

ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ

ОСНОВНЫЕ КЛИНИЧЕСКИЕ  ПРОЯВЛЕНИЯ

РЕКОМЕНДУЕМОЕ ЛЕЧЕНИЕ

Недостаточная управленческая  компетентность или ответственность руководителей систем, структур, бизнес – процессов и бизнес – операций за:

·     Эффективное функционирование структурных единиц бизнеса; достижение результатов; мотивацию подчиненных и исполнителей; обучение подчиненных и исполнителей; построение эффективных производственных коммуникаций.

·     Руководители структурных единиц в прошлом хорошие специалисты по своей профессии (не управленческой).

·     «Неподкрепленная полномочиями ответственность» - руководитель опытный, все знает, но ни чего не может сделать.

·     Обучение руководителей вопросам эффективного управления.

·     Прояснение ответственности  и перераспределение полномочий.

ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ

ОСНОВНЫЕ КЛИНИЧЕСКИЕ  ПРОЯВЛЕНИЯ

РЕКОМЕНДУЕМОЕ ЛЕЧЕНИЕ

·     Завышенные или необоснованные ожидания акционеров.

«Давай – давай!». «Это твои проблемы – ты и решай!».

Акционеры ориентированы только на прибыль, не готовы поддерживать руководителя.

·     Прояснение ответственности  за бизнес учредителей, инвесторов и руководства, их полномочий.

·     Не эффективные производственные коммуникации акционеров и руководства.

«А мы тебе разве об этом не говорили?»

Нерегулярные и не протоколируемые встречи. Решения если и принимаются – контролируются от случая к случаю.

·     Составление «листа претензий», моделирование коммуникаций, их внедрение, отработка и совершенствование.

·     Недостаточная эффективность руководителя в ролях лидера, управленца, или коммуникатора.

Невыполнение согласованных и утвержденных  планов при адекватном бюджетном обеспечении.

·     Выявление сильных и слабых сторон руководителя, работа со слабыми сторонами.

ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ

ОСНОВНЫЕ КЛИНИЧЕСКИЕ  ПРОЯВЛЕНИЯ

РЕКОМЕНДУЕМОЕ ЛЕЧЕНИЕ

·     Отсутствие согласованной стратегии выстраивания внешних отношений.

Недовольство отношением к компании со стороны целевой группы (власть, клиенты, общественность, партнеры, конкуренты).

Нечеткое представление «как это должно быть». Нечеткость годового плана и бюджета.

·     Прояснение желаемого результата и ответственности за него. Разработка плана, бюджета, точек контроля.

·     Неэффективное выполнение стратегии выстраивания внешних отношений.

Недовольство отношением к компании со стороны целевой группы (власть, клиенты, общественность, партнеры, конкуренты).

Невыполнение годового плана влияния на целевые группы при бюджетном обеспечении.

·     Выявление сильных и слабых сторон ответственного руководителя, работа со слабыми сторонами.