Сколько компании стоит прогул сотрудника?

Прогулом является отсутствие сотрудника на работе по вынужденной или необоснованной причине. В то время как работодатели ожидают, что работники пропустят определенное количество рабочих дней в году, чрезмерное отсутствие сотрудников на работе снижает общую производительность и может оказать существенное влияние на финансовое положение компании, моральное состояние в коллективе и другие факторы.


В этой статье рассматриваются причины прогулов, затраты из-за снижения производительности и то, что работодатели могут сделать, чтобы уменьшить количество таких ситуаций.

Причины прогулов

Люди пропускают работу по целому ряду причин, многие из которых являются законными. Некоторые из распространенных причин прогулов:

  • Запугивание и преследование— сотрудники, над которыми издеваются или которые подвергаются гонениям со стороны коллег и/или руководителей, скорее всего, заболеют, чтобы не ходить на работу;
  • Стресс и низкий моральный дух— большие нагрузки, стресс могут быть причиной невыхода на работу. Личный стресс (вне работы) может привести к прогулам.
  • Уход за детьми и престарелыми— сотрудники могут быть вынуждены пропускать работу для того, чтобы остаться дома и заботиться о ребенке или родственнике, когда случаются непредвиденные обстоятельства.
  • Депрессия— по данным Национального института психического здоровья, основной причиной отсутствия на работе в Соединенных Штатах является депрессия. Депрессия может привести к злоупотреблению наркотиками или алкоголем.
  • Отсутствие мотивации— сотрудники, которые прогуливают работу, скорее всего просто не имеют мотивации идти туда.
  • Болезнь— травмы и болезни являются наиболее часто встречающейся причиной невыхода на работу. Не удивительно, что каждый год во время сезона простуды и гриппа происходит рост числа прогулов.
  • Травмы— несчастные случаи могут произойти как на работе так и вне. Помимо случайных травм, бывают хронические травмы, такие как травма спины или шеи, что также является частой причиной невыхода на работу.
  • Поиск работы— сотрудники могут прикинуться больными, чтобы пойти на собеседование.
  • Частичные прогулы— поздний приход и ранний уход, а также большие перерывы могут повлиять на производительность труда.

 

Убытки из-за невыхода на работу

Индекс Gallup-Healthways Well-Being, составленный на основе опроса 94 000 работников 14 основных профессий в США выявил, что 77% работников соответствуют определению людей, имеющих хроническое заболевание (астма, рак, депрессия, диабет, сердечные приступы, высокое кровяное давление, высокий уровень холестерина и ожирение). Совокупные годовые затраты, связанные с потерей производительности составляют $84 000 000 000. По данным опроса, ежегодные расходы, связанные с прогулами варьируются в зависимости от отрасли.

Понесенные убытки из-за невыхода на работу (в миллиардах долларов):

  • Высококвалифицированные рабочие (за исключением медицинских сестер, врачей и учителей) — 24,2
  • Менеджеры/руководители — 15,7
  • Работники сферы услуг — 8,5
  • Клерки — 8,1
  • Продавцы — 6,8
  • Школьные учителя — 5,6
  • Медсестры — 3,6
  • Транспортировка и логистика — 3,5
  • Промышленность/Производство — 2,8
  • Владельцы бизнеса — 2,0
  • Установка/ремонт — 1,5
  • Строительство/добыча — 1,3
  • Врачи — 0.25
  • Фермеры/лесники/рыбаки — 0.16



По результатам исследования, суточный внеплановый прогул стоит примерно $3600 в год на каждого работника. Эти затраты могут быть отнесены ко многим факторам, в том числе:

  • Заработная плата отсутствующих работников
  • Высокая стоимость замены работников (оплата сверхурочных для других сотрудников или временных работников)
  • Административные расходы


Другие косвенные расходы и последствия прогулов включают в себя:

  • Низкое качество товаров и услуг, в результате усталости или нехватки персонала
  • Снижение продуктивности
  • Работа менеджера для поиска замены

 

Что работодатели могут сделать

Определить причину прогула бывает особенно трудно, если компания не требудет письменного подтверждения болезни от врача. В то же время важно, чтобы заболевший сотрудник не приходил на рабочее место и не заражал своих коллег или клиентов.

Для решения этой проблемы, многие компании перешли к политике выделения сотрудникам каждый год определенного количества дней на отгулы. Противники такого решения утверждают, что это в конечном счете стоит бизнесу очень дорого. Кроме того, у них есть опасения, что сотрудники будут использовать все свои «больничные дни», даже если они не нуждаются в них. Сторонники же утверждают, что больной сотрудник может заразить десятки или даже сотни людей, например в сфере общественного питания. В результате количество заболеваний только увеличится, по сравнению с ситуацией, когда заболевший просто остался бы дома. К сожалению, сами работники не всегда берут отгул, даже если они неважно себя чувствуют. Связано это с тем, что они нуждаются в деньгах или просто боятся потерять работу.

Многие компании предлагают своим сотрудникам бонусы, если те не берут отгулы в течение определенного количества времени. Другие компании стараются уделять много внимания профилактике заболеваний, мотивируя работников заниматься спортом, поддерживая их психологическое состояние, следя за гигиеной на рабочем месте. Логика такого подхода в том, что здоровые и счастливые работники будут более мотивированы ходить на работу каждый день, что приводит к увеличению производительности и повышению команднго духа в коллективе. Несмотря на то, что такой подход может дорого стоить компании, в конечном счете — это оказывается выгодно для бизнеса.

Заключение

Невыход на работу стоит компаниям миллиарды долларов каждый год из-за потери производительности, заработной платы, низкого качества товаров и услуг. Кроме того, сотрудники, которым приходится заменять отсутствующих часто обременены дополнительными обязанностями и ответственностью, что может привести к чувству разочарования и снижения боевого духа.

Иногда отсутствие на работе неизбежно — люди болеют, должны заботиться о других, нужно время для решения личных дел. Это привычные ситуации, которые являются сложной задачей для работодателей, и которые могут оказать негативное влияние на коллег. Потому что прогулы сотрудников оказывают большое влияние на финансовые показатели компании. Для большинства компаний выгодно контролировать и сокращать такие ситуации.